Sebanyak 10 perjalanan kereta api (KA) dari Stasiun Tawang Semarang ke arah timur, arah Surabaya, Solo dan Cepu, Jumat (15/3/2024), terpaksa dibatalkan akibat genangan air.

Sementara itu perjalanan KA ke rute barat sudah bisa diberangkatkan.

Manager Humas KAI Daop 4 Semarang, Franoto Wibowo, mengatakan, genangan di lintasan kereta api ke arah timur masih cukup tinggi pada petak jalan Stasiun Semarang Tawang-Stasiun Alastua.

“Pukul 06.00 WIB pagi ini ketinggian genangan air pada Km 2+3 sampai Km 3+1 masih sekitar 20 cm di atas kop rel, sehingga belum bisa dilalui kereta api,” kata Franoto Wibowo, Jumat (15/3/2024).

Kondisi tersebut mengakibatkan PT KAI masih menerapkan rekayasa pola operasi KA dengan memutar via Jalur selatan Jawa, dan membatalkan 4 kereta api atau 10 perjalanan KA.

"KAI mohon maaf atas pembatalan KA-KA itu, bagi yang telah memiliki tiket bisa mengembalikan di Loket stasiun dan bea dikembalikan 100% di luar bea pesan,” jelas Franoto.

Franoto menjelaskan, pembatalan tiket bisa dilakukan hingga 7 hari setelah jadwal keberangkatan yang tertera pada tiket.

Untuk syarat dan detail ketentuan selengkapnya, masyarakat dapat menghubungi Customer Service di Stasiun, Contact Center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp KAI121 di 08111- 2111-121, email [email protected], atau media sosial KAI121.

"Atas nama manajemen dan seluruh jajaran KAI memohon maaf atas ketidaknyamanan pelanggan. Semoga segera surut, dan kami terus berupaya maksimal agar seluruh perjalanan KA dapat kembali normal,” kata Franoto. 

Perjalanan KA yang dibatalkan yakni:

1. KA 548 Kedungsepur relasi Semarang Poncol–Ngrombo

2. KA 547 Kedungsepur relasi Ngrombo–Semarang Poncol

3. KA 546 Kedungsepur relasi Semarang Poncol–Ngrombo

4. KA 545 Kedungsepur relasi Ngrombo–Semarang Poncol

5. KA 210F Banyubiru relasi Semarang Tawang–Ngrombo

6. KA 207F Banyubiru relasi Solo Balapan–Semarang Tawang

7. KA 227 Blora Jaya relasi Cepu–Semarang Poncol

8. KA 228 Blora Jaya relasi Semarang Poncol–Cepu

9. KA 229 Ambarawa Ekspres relasi Surabaya Pasarturi–Semarang Poncol

10. KA 230 Ambarawa Ekspres relasi Semarang Poncol–Surabaya Pasarturi