Layanan internet XL Axiata di wilayah Jakarta dilaporkan tidak dapat digunakan pada Jumat (17/04). Beberapa pengguna jaringan XL mengeluhkan tidak dapat mengakses internet mulai pukul 10.30 WIB.

Seorang pelanggan XL, Arkan, mengaku tidak bisa mengakses internet dari smartphonenya yang menggunakan provider Xl. "Dari tadi tidak bisa browsing. Enggak Tahu kenapa nih," ujar Arkan.

Menanggapi hal ini, Pihak XL langsung mengonfirmasikan adanya masalah dalam layanan mereka. Konfirmasi tersebut dilakukan melalui akun Twitternya, @XLCare.

"Hai tweepscare, Mohon maaf saat ini sedang ada kendala untuk layanan akses internetnya. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya," kicau akun Twitter tersebut.

Belum diketahui penyebab tumbangnya layanan tersebut. Juga tidak diketahui apakah tersebut terjadi hanya di area Jakarta saja atau terdampak di seluruh Indonesia.